IT業界での人間関係能力　視点を変える

IT業界では特に、コミュニケーション能力が大切だととらえています。私はファシリテーションを学んでいる事もあり、基本はファシリテーションン(ものごとを促進する）スキルだと考えています。

　ファシリテーションの４スキル：いっぱい情報があるのでそちらで。

IT業界では時にここだとおもうこと

　”ことば”を大切にすること

　一人一人、更にはその時の状況により言葉の受け止め方は全てお異なるということ。よくある、「仕様通り」では解決できないこと

　　※促進するためには、問題認識と具体的な解決策が大切であること

　　※そのためには、視点を変える、俯瞰するスキルが必要であること

この辺りを次に書いてみたいと思います。